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ISOとは、1947年に設立された国際標準化機構(ISO : International Organization for Standardization)のことで、ISOの語源は、”相等しい”、”平等である”という意味を持つギリシャ語の"isos"から取られたものです。ISOは、「製品やサービスの国際的な交換を容易にし、知識、科学、技術、経済に関する諸活動において、国際的な協力を助長するため、国際的な規格の標準化と、これに関する諸活動の発展・促進とを目的とする」ために設立されました。ISO9001は、品質システムに関する国際規格で、もともとは工場を持つ企業に対する内容で構成されていましたが、2000年の改定により、物を伴わないサービス的な要素が多く盛り込まれるようになり、現代の経済情勢に適した発展的な内容に大きく変わりました。東京総合パックが認証取得に踏み切った大きな要因が、この事であったことは間違いありません。 |
■お客様の良きパートナーとしての存在を確立する |
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企業が勝ち残るには、高品質で魅力的な製品やサービスを提供し続けなければなりません。その為には会社の組織や会社のしくみが、常に新しいニーズに対応できる体制作りを必要とします。ISO9001は、その体制を形成する為の国際的な審査登録制度であり、当社もISO9001を取得することにおり様々な改善と強化を実施して参りました。 |
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